Assistant Relationship Manager
Julius Bär Gruppe AG · Ausland · 100%
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Aufgaben
Der Assistant unterstützt das Team und die Relationship-Manager (RMs) bei der Bearbeitung aller Anfragen von privaten Kunden bezüglich Handels- und operativen Angelegenheiten, mit dem Ziel, einen reibungslosen Betrieb und prompte, genaue und umfassende Antworten zu gewährleisten. Der Assistant nimmt aktiv an der laufenden Kommunikation mit RMs teil und koordiniert effektiv mit internen Teams und externen Stakeholdern im Rahmen von kundenbezogenen Aktivitäten.Ihre Herausforderung
- Kundenadministration und -management: Unterstützung des RMs und des Teams bei der Kundeninteraktion in allen Belangen
- Beantwortung eingehender Anrufe und prompte Maßnahmen
- Unterstützung des RMs bei allen KYC- und Onboarding-Angelegenheiten
- Pflege und Aktualisierung von Kundenanweisungen, -details und -präferenzen
- Erstellung von systembasierten Berichten für den RM
- Bereitstellung von verbalen und/oder schriftlichen Informationen und Daten für Kunden, ohne Beratung oder Werturteile abzugeben
Geschäftsführung
- Organisation und Nachverfolgung von Kundenbesprechungen, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung
- Unterstützung des RMs bei Untersuchungen und Fehlerbehebung, unter Aufrechterhaltung enger bankinterner Zusammenarbeit zwischen Teams und Einheiten
Risikomanagement
- Vollständige Einhaltung von Compliance, Rechtsvorschriften, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien
- Funktion als erste Verteidigungslinie gegen Risiken, durch Meldung von Bedenken, Nachverfolgung von Problemen und Eskalation bei Bedarf
Ihr Profil
- Grundlegende Kenntnisse der Finanzmärkte: Struktur, Funktion und rechtliche/regulatorische Umgebung sowie Branchenkenntnisse
- Starke Integrität, Ethik und Risikobewusstsein, kombiniert mit einem soliden kundenorientierten Mindset
- Exzellente organisatorische Fähigkeiten, in der Lage, schnell, unabhängig und genau zu arbeiten, auch unter Druck
- Geschäftssprachliche Kenntnisse in Englisch und Französisch (sowohl mündlich als auch schriftlich) und andere Sprachen gemäß den Marktanforderungen
Wir bieten
Keine Informationen vorhanden.Über Julius Bär Gruppe AG
Die Julius Bär Gruppe ist eine Schweizer Privatbank.
Sie wurde 1890 in Zürich gegründet.
Schwerpunkt bildet das internationale Wealth Management.
Heute gilt sie als führender Anbieter im Private Banking.