Assistant Relationship Manager
Julius Bär Gruppe AG · Ausland · 100%
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Aufgaben
Die Aufgaben des Assistant Relationship Managers umfassen:- Unterstützung des Relationship Managers und Group Head in täglichen Operationen, Kundenbetreuung und Beziehungsmanagement
- Analyse von Kundenfällen mit dem Relationship Manager, um kompetente Empfehlungen zu geben
- Überwachung und Umsetzung von Kundenanfragen
- Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für den Relationship Manager bei der Implementierung von maßgeschneiderten Lösungen
Client Administration & Management
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Unterstützung des Relationship Managers und Group Head bei der Kundeninteraktion und allen damit verbundenen Aufgaben
- Koordinierung von Kundenanfragen
- Pflege des Kalenders des Relationship Managers und Group Head
- Vorbereitung und Unterstützung bei der Erstellung von Vorschlägen und Marketingaktivitäten
- Sicherstellung der Abdeckung bei Abwesenheit
Business Management
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Regelmäßige Sammlung und Austausch von relevanten Informationen
- Organisation und Aktualisierung in effizienter und konformer Weise
- Unterstützung des Relationship Managers und Group Head bei der Implementierung von Investitionsideen
- Bereitstellung von professionellem Input und Updates zu Kundenfällen
- Verwaltung des Ausgabenabrechnungsprozesses
- Verwaltung von vor- und nachgelagerten administrativen Aufgaben
Regulatory Responsibilities & Risk Management & Controls
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Aktive Unterstützung bei der Risikomanagement (erste Verteidigungslinie)
- Sicherstellung der Einhaltung lokaler Gesetze und internen Richtlinien und Standards
- Sicherstellung der rechtzeitigen Klärung von offenen Punkten und eskalierten Mängeln
- Sicherstellung, dass Prozesse angemessen, effektiv und effizient sind, um einen hohen Grad an Genauigkeit zu erreichen
Ihr Profil
Die Anforderungen an den Assistant Relationship Manager sind:- Kundenorientiert und gute zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, verbale und schriftliche Kommunikation mit Kunden in der Muttersprache des Kunden zu führen
- Hohe Selbstmotivation, positive und ergebnisorientierte Einstellung
- Verständnis für die Ausführung und Back-Office-Prozesse sowie die rechtlichen und Compliance-Verfahren
- Gute und schnelle Lernfähigkeit
- Proaktive Leistung mit Aufmerksamkeit für Details
- Freundliche, vertrauenswürdige und diskrete Persönlichkeit mit hohem Maß an Diskretionsbewusstsein
Wir bieten
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Die Julius Bär Gruppe ist eine Schweizer Privatbank.
Sie wurde 1890 in Zürich gegründet.
Schwerpunkt bildet das internationale Wealth Management.
Heute gilt sie als führender Anbieter im Private Banking.