Client Relations Associate
Man Investments AG · Ausland · 100%
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Aufgaben
- Dienen als dedizierter Ansprechpartner für tägliche Kundenanfragen
- Verwalten aller Kundenbeziehungen und Koordinierung mit relevanten internen Stakeholdern der jeweiligen plattformspezifischen Teammitglieder
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit Kunden, Verständnis der Kundenbedürfnisse und prompte Reaktion
- Vorbereitung und Einreichung genauer regulatorischer Dokumente, einschließlich Steuererklärungen, Kontoeröffnungsunterlagen und KYC/AML-Compliance-Dokumenten
- Koordinierung der Anforderungen für den Kontoeröffnungsprozess, Aufbau neuer Dialoge bezüglich ESG- und GDPR-Compliance-Angelegenheiten und Sicherstellung, dass angemessene Kommunikations- und Berichtsprozesse eingehalten werden
- Überwachung der Leistungskennzahlen des Kundenservice und Sicherstellung einer zeitnahen Problemlösung
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Recht, Compliance und Audit bei Vertragsangelegenheiten, Geschäftsordnungen oder anderen Funktionen, die zur Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen erforderlich sind (z. B. AML/KYC, FATCA/NORFIR)
Anforderungen
- Grundkenntnisse in Finanzsystemen und Investmentprodukten (Aktien, Festverzinsliche)
- Umfassendes Verständnis der britischen Steuervorschriften und -regelungen im Zusammenhang mit Investitionen
- Starke analytische, problemlösende und kommunikative Fähigkeiten, die erforderlich sind, um sich in einem schnelllebigen Geschäftsumfeld durchzusetzen
- Vertrautheit mit Datenmanagement, Abgleich und Risikominderungskontrollen
- Fähigkeit zur schnellen Anpassung an sich ändernde Technologien und Informationssysteme
Über Man Investments AG
Man Investments AG ist ein globaler aktiver Investment-Manager.
Das Unternehmen bietet alternative und traditionelle Anlagelösungen.
Der Schweizer Sitz befindet sich in Pfäffikon (SZ).
Man Group ist an der Londoner Börse kotiert und Teil des FTSE 250 Index.