Client Service Officer – EAM Geneva
Banque Syz SA (Syz Group) · Ausland · 100%
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Stellenbeschreibung
Als Client Service Officer – EAM Geneva unterstützen Sie zwei Relationship Manager und werden deren vertrauenswürdiger Client Service Officer. Ihre Aufgaben umfassen:- Unterstützung der Relationship Manager im täglichen Arbeitsablauf bei der Betreuung von Kunden und der Bearbeitung von administrativen und operativen Anfragen.
- Täglicher Telefonkontakt mit Kunden, um sicherzustellen, dass immer ein promptes Handeln erfolgt und eine hohe Qualität der Dienstleistung und operative Exzellenz gewährleistet ist.
- Genau und termingerechte Ausführung von Kundenanweisungen, Verarbeitung von Zahlungs- und Übertragungstransaktionen (Aufträgen, Trades usw.), um sicherzustellen, dass Rückrufe systematisch durchgeführt werden und Unterstützung für andere Arten von Transaktionen bereitgestellt wird.
- Bearbeitung von Neukundenkonten – private Konten, Unternehmen, operative Unternehmen sowie komplexe Strukturen wie Treuhandvermögen (einfach und komplex) und Fonds – in Zusammenarbeit mit dem Relationship Manager, sowie Änderungen an bestehenden Kundenkonten.
- Teilnahme an Bankveranstaltungen.
- Koordinierung mit Anwälten, Notaren, Geschäftsführern, Treuhändern und anderen Vermittlern.
- Analyse und Vorbereitung von Kreditanträgen, Unterstützung bei der Erstellung von Kreditvereinbarungen, Ausstellung von Krediten, Garantien und Akkreditiven.
- Vorbereitung von Berichten auf Anfrage der Kunden, des Vorgesetzten, des Compliance-Beauftragten oder anderer autorisierter Personen.
- Verwaltung von Treuhandeinlagen und Krediten, Ausführung von Anlageaufträgen (Aktien, Anleihen, Fonds, Hedgefonds und Private Equity), Bargeld- und Devisentransaktionen usw.
- Unterstützung bei allen periodischen Überprüfungen (PEP, Low- und High-Risk-Überprüfungen).
- Sicherstellung einer strengen Überwachung der Dokumentation, Aufrechterhaltung und Aktualisierung von Kundenanweisungen, Kundendaten und -präferenzen, um die Einhaltung interner und externer Vorschriften (AML, FINMA, FATCA usw.) sicherzustellen.
- Aufbau enger Beziehungen zu den wichtigsten internen Partnern (Zentrale Datei, Middle-Office-Teams, Risiko- und Kontrollfunktionen usw.) und Sicherstellung der operativen Effizienz.
Anforderungen
Für diese Position sind folgende Anforderungen erforderlich:- 6+ Jahre Berufserfahrung als Assistent, einschließlich solider Kenntnisse in Compliance-Angelegenheiten (Konteneröffnung, KYC, periodische Überprüfungen) und Anlageprodukten, bereits Kunden ausgesetzt und einen kommerziellen Geist durch Unterstützung des Relationship Managers bei Geschäftsforschung, Veranstaltungen und Kundenbuchentwicklung demonstriert.
- Kenntnisse im EAM-Management im Nahen Osten.
Soft Skills
Für diese Position sind folgende Soft Skills erforderlich:- Starke Kundenorientierung.
- Kommerzieller Appetit.
- Autonom, multitasking, proaktiv, starkes Verantwortungsbewusstsein, Resilienz.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Teamgeist und kooperativer Geist.
- Positive Einstellung und Zeigen von Antrieb und Engagement.
- Streng, zuverlässig, aufmerksam auf Details, organisiert und präzise mit einem strukturierten Ansatz.
Über Banque Syz SA (Syz Group)
Banque Syz SA ist eine Schweizer Privatbank.
Sie wurde 1996 gegründet und hat ihren Sitz in Genf.
Das Kerngeschäft liegt in Vermögensverwaltung und Asset Management.
Syz Group ist vor allem international im Private Banking tätig.