Client Service Support Specialist - Analyst
JPMorgan Chase & Co. · Ausland · 100%
Automatisch bewerben · Originalinserat beim Unternehmen
Job Beschreibung
Ein Client Service Support Specialist ist die primäre Unterstützungsperson für servicebezogene Ausführungen innerhalb der Private Bank. In dieser Rolle unterstützen Sie unser Client Service-Team für alle Regionen mit Sitz in Genf bei der Erbringung eines hochwertigen Services für unsere Kunden und stellen sicher, dass alle täglichen Aufgaben innerhalb strikter Fristen reibungslos ausgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass dies eine nicht-kundenorientierte Rolle ist.Aufgaben
- Dateneingabe und Prozessinitiierung, hauptsächlich Zahlungsübertragungseingaben
- Genaue Verwaltung von Fristen innerhalb der festgelegten Fristen und in Übereinstimmung mit bestehenden Richtlinien und Verfahren
- Zusammenarbeit mit einem Team zur Ausführung täglicher Transaktionen, hauptsächlich Zahlungsanweisungen, und zur Kommunikation und Nachverfolgung mit internen Teams bei Übertragungsproblemen
- Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Überwachungsberichten für tägliche Transaktionen sowie Überprüfung und Aufrechterhaltung der Datenqualität
- Unterschriftsverifizierung von Anweisungen, die von Kunden erhalten werden
- Teilnahme an Sonderprojekten und UAT-Tests für IT-Verbesserungen, die vom Teamleiter zugewiesen werden
Anforderungen
- Fähigkeit, sich an ein sich schnell veränderndes Geschäftsumfeld und an die Technologie anzupassen, und alle verfügbaren Tools und Ressourcen zu nutzen, um Kunden so effizient wie möglich zu bedienen
- Verständnis und Einhaltung der für diese Produkte und Dienstleistungen geltenden Vorschriften, Richtlinien und Verfahren, sowie Erfassung der potenziellen finanziellen Haftungen, wenn sie nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden
- Konsistent detailorientiert und ergebnisorientiert bei der Bearbeitung großer Mengen
- Teamplayer mit der Fähigkeit, gut mit mehreren Interessengruppen und anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten
- Vorherige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle innerhalb der Finanzdienstleistungs- und/oder Bankenbranche ist von Vorteil
- Exzellente Englisch-Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich), zusätzliche Sprachen sind ein Plus
Wir bieten
Keine Informationen verfügbar.Über JPMorgan Chase & Co.
JPMorgan Chase ist eine globale Investment- und Geschäftsbank.
Gegründet in den USA, hat sie ihren Hauptsitz in New York.
Das Unternehmen bietet Finanzprodukte für Privat- und Firmenkunden.
Heute zählt JPMorgan zu den größten Finanzinstituten weltweit.