Digital Platform Experience & Adoption Strategist

Julius Bär Gruppe AG · Ausland · 100%

Brücken zwischen Benutzern und Entwicklerteams bauen: die Stimme des Benutzers über den gesamten Lebenszyklus vertreten – von der Vorprüfung und Pilotengagement bis hin zur Nachbereitung und Feedbackverwaltung
Kommunikation und Transparenz gewährleisten: klare, konsistente Updates über Änderungen, Veröffentlichungen und Auswirkungen an die Front und Stakeholder bereitstellen
Benutzerverbindungsaktivitäten auf internen und externen Plattformen leiten: Benutzersitzungen planen und durchführen, strukturiertes Feedback sammeln und Erkenntnisse in handhabbare Verbesserungen übersetzen
Adoption und Bewusstsein fördern: sicherstellen, dass neue Funktionen und Werkzeuge verstanden, geschätzt und effektiv verwendet werden, über Regionen und Geschäftseinheiten hinweg
Benutzererkenntnisse verfolgen und strategisch kommunizieren: Benutzererkenntnisse durch relevante Adoptionsmetriken sammeln und Ergebnisse an Stakeholder bankweit zurückmelden
Zusammenarbeit über geografische Grenzen hinweg fördern: starke Verbindungen zwischen Teams aufbauen, um Ausrichtung und gemeinsames Eigentum an Benutzererfahrungsergebnissen sicherzustellen

Ein starkes Gefühl von Eigentum und Neugier, um zu verstehen, warum Dinge gebaut werden, nicht nur wie
Erfahrung in digitalen Produktumgebungen innerhalb von Banken und Technologie und KI ist ein großer Vorteil
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Deutsch, Französisch, Spanisch und/oder andere Sprachen sind ein Plus)
Eine kooperative Denkweise, mit der Fähigkeit, zwischen technischen und nicht-technischen Teams zu navigieren

Strukturiertes, aber flexibles Denken, komfortabel in Unsicherheit und sich entwickelnden Umgebungen
Hohes Maß an Eigentum, Verantwortung und Zuverlässigkeit bei der Steuerung von Initiativen von Anfang bis Ende
Kulturelle Sensibilität und Anpassungsfähigkeit bei der Arbeit über Regionen, Zeitzonen und diverse Teams hinweg
Widerstandsfähig, proaktiv und lösungsorientiert mit einem starken Gefühl von Initiative

Starke Präsentations- und Erzählungsfähigkeiten, um Plattformentwicklungen, Änderungen und Werte klar an diverse Zielgruppen zu kommunizieren
Erfahrung bei der Definition und Verfolgung von Adoptionsmetriken, NutzungsMustern und Engagementindikatoren
Komfortabel bei der Arbeit mit Kollaborations- und Dokumentationswerkzeugen (z.B. Jira, Confluence, Miro, PowerPoint oder ähnlich)

Über Julius Bär Gruppe AG

Die Julius Bär Gruppe ist eine Schweizer Privatbank.

Sie wurde 1890 in Zürich gegründet.

Schwerpunkt bildet das internationale Wealth Management.

Heute gilt sie als führender Anbieter im Private Banking.