Kundenberater*in Beratungszentrum Gewerbekunden 80 – 100%
Unbekanntes Unternehmen (sgkb.ch) · St. Gallen · Kanton SG · 100%
Automatisch bewerben · Originalinserat beim Unternehmen
Das wirst du bewirken
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gewerbekunden und Kunden und begleitest sie mit deiner kompetenten, sympathischen Art im lebensrelevanten und digitalen Austausch.
- Du bearbeitest die allgemeine Kundenberatung effizient und sorgst dafür für ein positives Kundenvertrauen.
- Du gehst proaktiv auf bestehende Kundinnen und Kunden zu, um deren Bedürfnisse zu erkennen, zu verstehen und Mehrwerte für unsere Kundschaft zu schaffen.
- Du klassifizierst Kundenposteingänge, identifizierst passende Beratungsansprüche und leitest diese strukturiert an unsere Front- und Backoffice-Mitarbeitenden weiter.
- Du stellst langfristige Kundenbeziehungen her, indem du im aktiven Dialog lösungsorientiert und auf individuelle Anliegen eingehst.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine bankseitig-fachliche Grundausbildung, selbstverständlich mit Erfahrung im Gewerke- und Firmenkundenbereich.
- Du kommunizierst klar, verständlich und überzeugend – sowohl am Telefon als auch digital.
- Du hast Spaß an der aktiven Kundenberatung, herausfordernden Themen und zeigst Ausdauer sowie Abklärungskompetenz.
- Du bist ein Teamplayer mit einer selbständigen, initiativen Arbeitsweise und übernimmst gerne Verantwortung für deine Aufgabengebiete.
- Du bringst ein ausgeprägtes Maß an Dienstleistungsorientierung mit.
Deine Vorteile bei uns
- Attraktive Arbeitgeberin
- Gute Work-Life-Balance
- Zusatzleistungen
- Zeitplanmodell: Wir bieten dir die flexible Arbeitszeitgestaltung mit einem flexiblen Extrarestmodell
- Mehr Geld für Familien: Zuzätzlich zur ordentlichen Familienzulage bekommst du CHF 125.00 pro Kind/Monat.
- Familienfreundlich: Bei uns bekommst du 20 Wochen Mutterschafts- und 15 Tage Vaterschaftsurlaub.
Über Unbekanntes Unternehmen (sgkb.ch)
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