Kundenberatung/Kundenberater

Berner Kantonalbank (BEKB) · Bern · Kanton BE · 100%

Automatisch bewerben · Originalinserat beim Unternehmen

Aufgaben

Als Kundenberaterin/Kundenberater bist du die erste Anlaufstelle für die Privatkundschaft. Deine Aufgaben umfassen:

Die Bearbeitung von Kundenanfragen schriftlich, telefonisch und elektronisch
Die Verfassung von Korrespondenzen zu offenen Fragen und Anliegen unserer Kunden und Kundinnen
Die Klärung von Fragen und die Unterstützung bei der Lösung von Problemen
Die proaktive Lösung von individuellen Kundenproblemen

Anforderungen

Wir erwarten von unseren Kundenberaterinnen und Kundenberatern, dass sie:

Uns Feedback geben, damit wir daraus lernen können
Sich kontinuierlich weiterbilden und entwickeln

Wir bieten

Als Finanzcoach bei der BEKB profitierst du von:

Vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswege
Größter Autonomie und Freiraum im Arbeitsalltag
Stetem Feedback und regelmäßigem Austausch
Vielfältigem Weiterbildungsangebot und Trainee-Programmen
Marktgemäßer Entlöhnung

Unsere Kultur

Wir gestalten gemeinsam und gestalten die Zukunft. Wir geben uns gegenseitig Feedback, Austausch und Weiterbildung und nehmen Kritik an. Wir bieten dir eine offene, dynamische und freundliche Arbeitsumgebung.

Über Berner Kantonalbank (BEKB)

Die BEKB ist die Kantonalbank des Kantons Bern.

Sie wurde 1834 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Bern.

Die Bank bietet eine Vielzahl von Finanzdienstleistungen für Privat- und Firmenkunden.

BEKB legt großen Wert auf regionale Verankerung und Kundennähe.