Product Owner Client and Employee Channels 100% (f/m/d)
Julius Bär Gruppe AG · Zürich · Kanton ZH · 100%
Automatisch bewerben · Originalinserat beim Unternehmen
Aufgaben
- Partner mit Business, Technology, Markets und Product-Teams, um end-to-end digitale Benutzererfahrungen zu gestalten; Anforderungen sammeln, Funktionen definieren, Priorisierung und Lieferung vorantreiben
- Versteht Kundenbedürfnisse, um das Produktvision zu prägen, Stakeholder-Engagement zu leiten, Änderungsprioritäten zu verwalten und einen gut strukturierten Backlog auszurichten, der mit Epics und Funktionen übereinstimmt
- Übernimmt die volle Verantwortung für zugewiesene Produkte während ihres gesamten Lebenszyklus, stellt sicher, dass regulatorische Anforderungen erfüllt sind und die Leistung optimal ist
- Zusammenarbeit mit Agile Release Trains (ARTs), um Funktionalitäten zu liefern, Abhängigkeiten zwischen ARTs zu verwalten und Entscheidungen über Kompromisse zu treffen
- Fungiert als vertrauenswürdiger Berater für Geschäftsführer und Senior-Stakeholder, präsentiert Design- und Implementierungsstrategien und integriert kontinuierliches Benutzer-Feedback
- Unterstützt das Change-Management mit Trainingsplanung und -unterstützung, um zugängliche Kunden- und Frontline-Engagement-Materialien zu entwickeln
- Stärkt Produktbesitzpraktiken durch strukturierte Backlogs, klare Verantwortung und konsistente Verfeinerung
- Nutzt Verhaltensanalysen und Usability-Testing, um Kunden Erfahrungen zu iterieren und zu verbessern
- Etabliert Adoptionsrahmen und Feedback-Mechanismen, um sicherzustellen, dass Produkte den sich ändernden Kundenbedürfnissen entsprechen
- Arbeitet eng mit Rechts- und Compliance-Abteilungen zusammen, um regulatorische Auswirkungen digitaler Lösungen zu bewerten
- Wahrt die Werte und das Verhalten der Bank, indem Integrität, Sorgfalt, Fairness gegenüber Kunden, Interessenkonflikt-Management, Kompetenz und Einhaltung aller anwendbaren Regeln und Risikoprotokolle demonstriert werden
Anforderungen
- Bewährte Erfolgsbilanz (8-10 Jahre) als Product Owner in einer Finanzinstitution, Fintech, Technologie- oder Beratungsumgebung, vorzugsweise innerhalb von kundenorientierten digitalen Bank- oder Vermögensverwaltungsplattformen
- Nachweisbarer Erfolg bei der Gestaltung und Ausführung einer Produktvision und -strategie, Führung des gesamten Lebenszyklus digitaler Lösungen - von der Konzeption bis zur Skalierung - mit Fokus auf die Verbesserung von End-to-End-e-Banking-Kundenreisen, einschließlich Kernkomponenten wie Startseite, Navigation, Kontoubersicht
- Starke Kenntnisse von Produktentdeckungspraktiken, Nutzung von Kundeninsights, Verhaltensdaten und Usability-Testing, um Funktionen zu priorisieren, die Engagement, Zufriedenheit und betriebliche Effizienz fördern
- Erprobt in der Balance zwischen Innovation und risikoaverser Entscheidungsfindung, Anwendung von Geschäftskenntnissen, Kontrollprinzipien und Datenanalysen, um die Produktrichtung und Kompromisse zu informieren
- Erfahrung in der Führung von cross-funktionalen, globalen Teams und Kommunikation mit Stakeholdern auf allen Ebenen, insbesondere in komplexen, regulierten Umgebungen
- Kern-Mindset: kundenorientiert, ergebnisorientiert, kollaborativ und widerstandsfähig in schnellen Transformationskontexten
- Begeisterter Kollaborateur und Teamplayer mit positiver Einstellung
- Fähigkeit, pragmatisch zu denken und
Über Julius Bär Gruppe AG
Die Julius Bär Gruppe ist eine Schweizer Privatbank.
Sie wurde 1890 in Zürich gegründet.
Schwerpunkt bildet das internationale Wealth Management.
Heute gilt sie als führender Anbieter im Private Banking.