Quality Assurance Analyst Lead

JPMorgan Chase & Co. · Ausland · 100%

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Stellenbeschreibung

Als Quality Assurance Analyst Lead in unserem Control Management Organization spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Überwachung und dem Testen der Einhaltung von Richtlinien und Verfahren, um unsere Kundenberater und Kontroll-/Supportfunktionen zu unterstützen. Sie werden Teil unseres Genfer QA-Teams sein und Strategien entwickeln, detektive Kontrollen verbessern und hochwertige Ergebnisse liefern, die unsere Verpflichtung zu operativer Exzellenz und regulatorischer Konformität unterstützen.

Aufgaben

Als Quality Assurance Analyst Lead werden Sie:

Qualitätssicherungstests gegen etablierte Kriterien durchführen
Sachkenntnisse auf dem Gebiet von Anlageprodukten und regulatorischen Anforderungen entwickeln
Streitigkeiten und Ursachen analysieren und Empfehlungen für korrigierende Maßnahmen geben
Mit Geschäftspartnern zusammenarbeiten, um Qualitätssicherungsergebnisse zu präsentieren, Streitigkeiten zu analysieren und Eskalationen durchzuführen
An Diskussionen mit Compliance, Kontrollen, Interner Revision und anderen Stakeholdern über Risikofragen teilnehmen
Die Kontroll- und Betriebsumgebung auf Änderungen überwachen, die die Qualitätssicherungstests beeinflussen
Verbesserungen vorschlagen und umsetzen, um die Effektivität und Effizienz von Dienstleistungen und Systemen zu verbessern
An Ad-hoc-Projekten oder gezielten Überprüfungen teilnehmen
Geschäftsergebnisse an Senior-Manager präsentieren und Schulungen, Ergebnisberichte und Trendanalysen an LOB-Management-Teams liefern
Potenzielle Probleme proaktiv aufzeigen und Prozessverbesserungen vorantreiben
Hervorragende Partnerschaften mit internen und externen Kunden aufbauen

Anforderungen

Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse:

Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung in Überwachungsfunktionen wie Audit, Qualitätssicherung, Betrieb, Risiko- und Kontrollmanagement oder verwandten Funktionen in Banken, Big 4 oder anderen Finanzinstituten
Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Feld
Starke analytische, Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Exzellente Zeitmanagementfähigkeiten; in der Lage, unabhängig und im Team zu arbeiten
Fähigkeit, als Teamleiter zu agieren und breitere Teamstrategien voranzutreiben
Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit, sich schnell in die Branche, Geschäftsprozesse, Richtlinien und regulatorische Anforderungen einzuarbeiten
Flexibel und in der Lage, in einer schnellen Umgebung zu arbeiten, um anspruchsvolle Fristen einzuhalten, während Prioritäten sich ändern
Risiko- und Kontrollmanagement-Erfahrung
Hohes Maß an Professionalität, Selbstmotivation und Dringlichkeit

Präferierte Qualifikationen

Präferierte Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse:

Starke Kenntnisse in Microsoft Office und Datenanalyse
Erfahrung in Private Banking oder Wealth Management
Deutsch, Spanisch, Italienisch oder Griechisch als Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit in einem globalen Unternehmen. Wir erkennen an, dass unsere

Über JPMorgan Chase & Co.

JPMorgan Chase ist eine globale Investment- und Geschäftsbank.

Gegründet in den USA, hat sie ihren Hauptsitz in New York.

Das Unternehmen bietet Finanzprodukte für Privat- und Firmenkunden.

Heute zählt JPMorgan zu den größten Finanzinstituten weltweit.