Senior Customer Journey Expert – Transaction Accounts

ING Group · Ausland · 100%

Automatisch bewerben · Originalinserat beim Unternehmen

Was Sie tun werden

- Eigenverantwortliche und kontinuierliche Verbesserung von End-to-End-Kundenreisen für Transaktionskonten und Pocket Perks, als Stimme des Kunden - Funktion als Data Steward, um eine starke Datenverwaltung, Datenqualität, Kontrollen und Ausrichtung an regulatorischen und Risikostandards sicherzustellen - Förderung der Lieferung in einem agilen Squad, mit Beitrag zur Priorisierung des Backlogs, Sprint-Events und (falls erforderlich) Produkt-Owner-Verantwortlichkeiten

Anforderungen

- Exzellente Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten, mit einer kundenorientierten, proaktiven und analytischen Denkweise

Was wir bieten

Rabattierte ING-Krankenversicherung
Einen zusätzlichen Ruhetag zur Unterstützung Ihres Wohlbefindens
Einen IMPACT-Tag, um an genehmigten Nachhaltigkeitsaktivitäten teilzunehmen

Über ING Group

ING ist eine niederländische Bankengruppe mit internationaler Präsenz.

Sie bietet Privat- und Geschäftskunden Bankdienstleistungen und Finanzprodukte an.

Die Bank ist in über 40 Ländern tätig, darunter auch in der Schweiz.

ING setzt stark auf digitale Innovationen und Online-Banking.