Senior IT Service Owner
Bank J. Safra Sarasin AG · Basel · Kanton BS · 100%
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Ihre Rolle
Als Senior IT Service Owner bei Bank J. Safra Sarasin sind Sie Teil unseres IT-Group-Service-Teams und verantwortlich für kritische, compliance-bezogene IT-Dienstleistungen, die Service-Management, Service-Betrieb, Change-Management und Anwendungssupport umfassen.Ihre Aufgaben
- Verstehen der Geschäftsziele und Entwickeln/Weiterentwickeln entsprechender IT-Dienstleistungen im Bereich compliance-bezogener Prozesse wie Konteneröffnung, periodische KYC-Überprüfung, Betrugsbekämpfung oder Fondstransfer-Compliance
- Kommunikation und Koordination mit allen Beteiligten
- Sicherstellen und Pflegen des IT-Service-Katalogs und der Service-Dokumentation
- Sicherstellen und Koordinieren der Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse
- Bewerten und Mindern von Service-Risiken und Reagieren auf risikobezogene Angelegenheiten wie Audits, Zugriffsrechtekontrollen und Risikobewertungen
- Identifizieren und Umsetzen kontinuierlicher Serviceverbesserungen durch Automatisierung, Prozessverbesserung gemäß ITIL-Praktiken
- Verwalten, Überwachen und Berichten von Service-Level-Vereinbarungen und Leistung
- Verwalten von Software-Support- und Wartungsverträgen
Ihr Profil
- Universitätsabschluss in Informationstechnologie, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet oder abgeschlossene Ausbildung oder ähnliche Bankenausbildung
- Branchenspezifische Kenntnisse sind erforderlich
- Nachweisbare Fähigkeit und Erfahrung im IT-Service-Management
- Starke Kenntnisse im Bereich Compliance-Prozesse von Banken (Konteneröffnung, KYC, AML, KYT, Betrugsbekämpfung usw.)
- Kenntnisse in ITIL-Praktiken sind erforderlich
- Fähigkeit, Probleme abzuwägen und Prioritäten zu setzen, starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten
- Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig auf hohem Qualitätsniveau auszuführen
- Fließendes Englisch; Fließendes Deutsch und/oder Französisch ist von Vorteil
Ihre Vorteile
- Unternehmerischer Geist in einer familiengeführten Bank
- Zentrale Bürostandorte in der Stadt in der Schweiz
- Überdurchschnittlicher Versicherungsschutz, der vollständig von der Bank getragen wird
- Generöse Pensions- und Mahlzeitenzulage
- Globale Wachstumsstrategie und stabiles Umfeld
- Wettbewerbsfähiges Angebot
Über Bank J. Safra Sarasin AG
Bank J. Safra Sarasin ist eine Schweizer Privatbank.
Sie entstand 2013 durch eine Fusion.
Fokus liegt auf Private Banking und Asset Management.
Der Hauptsitz ist in Basel, Schweiz.